欧盟最近发布了一份万博体育app手机登录有关环保索偿符合准则的指引(“环境索赔指引”)。万博体育app手机登录该指南旨万博体育app手机登录在支持经济经营者和欧盟成员国执法当局在他们的应用和实施的原则《不公平商业行为指令》(“UCP指令”)自行声明的环境主张和相关的图形和图像。UCP指令确立了防止可能损害消费者商业利益的不公平商业行为的原则。
环境索赔指引是由万博体育app手机登录关于环境索赔的欧洲多方利益相关者对话，由欧盟委员会、成员国执法机构、行业协会以及环保和消费者非政府组织的代表组成。该指引补万博体育app手机登录充了2000年欧洲委员会关于提出和评估环境索赔的指南万博体育app手机登录以及现有的欧盟成员国指南，例如万博体育app手机登录丹麦环境和道德营销声明指南万博体育app手机登录,法国环境索赔实用指南，以及英国绿色索赔指南万博体育app手机登录．新的欧盟指南分享了许多万博体育app手机登录原则绿色指南美国联邦贸易委员会的一份报告，但没有那么详细。
虽然新的《环境声明指南》不具有法律约束力，但成员国执法机构和广告自律机万博体育app手机登录构在审查在欧盟/欧洲经济区销售的商品和服务的环境声明时，可能会将其作为执法标准。
《环境主张指南》将“环境主张”定义为“(在商业宣传万博体育app手机登录、营销或广告中)暗示或以其他方式制造某种产品或服务对环境友好的印象的做法(即例如，它对环境有积极的影响)，或者比竞争商品或服务对环境的破坏更小。”
该指引提万博体育app手机登录出以下建议:
- 环境声明应涉及产品在整个生命周期内对环境影响的重要方面。
- 所有的声明都应该是有意义的，并与产品或服务的环境绩效相关，并应反映出超出通常做法的环境效益。声明不应提及所有竞争产品或服务所共有的环境质量。
- 申索的环境利益不应导致不适当的环境影响转移(即例如，在产品的生命周期内不应产生另一个负面的环境影响)，除非产品的总净环境效益显著提高。
- 公司不应该对法律要求的产品特性做出环保声明。索赔应始终指超出法律要求的要素。例如，电子设备除了要求的“CE”标志外，不应带有“RoHS-compliant”和类似的标签。
- 产品的文字、形象和整体表现应当真实、准确地反映产品的环境效益规模。
- 应明确环境声明是指整个产品、服务或公司组织，还是仅指特定方面。
- 主张最好是指环境成就，而不是对未来环境表现的期望。
- 公司不应提出模棱两可和笼统的环境效益主张，因为这些主张很难(如果不是不可能的话)加以证实。例如，公司应该避免使用“环境友好型”、“生态友好型”、“生态友好型”、“对环境有益”、“可持续的”和“碳友好型”等词语。任何宽泛的环境主张都应附有明确和突出的限定和解释性语言。
- 环保主张应以明确有力的科学证据为依据。制造商必须准备好根据执法当局的要求向他们提供这些证据。
- 环境声明在营销时应该是真实的，制造商应该在声明发表后的合理时期内保留支持证据。制造商还应向公众提供支持其主张的相关证据，例如在其网站上提供额外信息。
- 该指南允万博体育app手机登录许使用私人标签和认证计划。但是，只有当产品或服务符合其预先定义的标准时，才应应用基于这些方案的标签。与竞争产品或制造商相比，该标准应显示出明显的环境效益，并易于公众获取。标签和标准也应由第三方审核和核实。
新指南的通过证实了欧盟委员会和成员国的承诺，即加万博体育app手机登录强对在欧盟/欧洲经济区销售的商品和服务的环境声明的审查。环境声明和任何广告实践一样，可能受到欧盟成员国广告自我监管机构、政府执法机构和国家法院的质疑和审查，具体取决于成员国。例如，在德国，竞争对手可能会在国家法庭上以不公平的贸易行为来挑战环境索赔。在西班牙，竞争对手和消费者协会可以向自律机构提出投诉自动控制．在意大利，Autorita Garante della Concorrenza e del Mercato可裁定环境索赔。在法国，环境索赔由竞争、消费者事务和欺诈预防局(Directorate for Competition, Consumer Affairs and Fraud Prevention)负责审查。